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Gli amministratori delle banche devono tenere il passo con l’inarrestabile innovazione tecnologica. Sono ormai dozzine le novità che negli ultimi anni hanno progressivamente cambiato volto al settore del credito e altre se ne aggiungeranno nei prossimi anni. Se insomma fino a una generazione fa l’innovazione era un problema per pochi professionisti, oggi la questione è di urgente attualità per l’intera prima linea. Lo dimostra una recente ricerca della Economist Intelligence Unit (EIU) di Temenos, noto sviluppatore di software per il sistema bancario che ha acceso un faro sulle cinque macro aree prospetticamente più impattanti per il comparto, non solo per la loro capacità di cambiare l’approccio del cliente, ma anche per le numerose ricadute industriali, regolamentari e perfino politiche.

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