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In primo luogo, è fondamentale pretendere sempre l’esibizione del tesserino di riconoscimento, di cui sono in possesso tutti i dipendenti e gli agenti specializzati di Enel Energia.
Altro elemento, il fatto che nessuna forma di riscossione o restituzione di denaro viene effettuata a domicilio; per quanto riguarda le verifiche dei contatori, Enel Distribuzione effettua periodicamente dei controlli a distanza dei gruppi di misura, per garantirne il corretto funzionamento

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