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Una delle novità introdotte dallo standard di certificazione BRC Food nella versione 8 è la richiesta di implementazione in azienda di un sistema di segnalazione confidenziale, la clausola definisce:
“La società deve disporre di un sistema di segnalazione confidenziale per consentire al personale di segnalare problemi relativi alla sicurezza, integrità, qualità e legalità del prodotto.”

Sistema di Segnalazione Confidenziale
Il sistema di comunicazione confidenziale definisce un aspetto importante inerente al principio di comunicazione, in questo caso, interna. Ma perché è stato reso necessario creare un apposito requisito della norma? La risposta è molto semplice, quante volte abbiamo effettuato un incontro formativo dove le figure addette alla produzione avevano un comportamento totalmente diverso in presenza o assenza dei responsabili , o del management? Praticamente sempre, quindi molto spesso si manifesta un efficiente comunicazione tra le varie aree aziendali.
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