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Che cosa pensi del manuale della qualità? E’ necessario? Le ultime revisioni delle norme ISO sui sistemi di gestione lo inseriscono nelle informazioni documentate che un’organizzazione può decidere di avere o no. Questa decisione si basa sul fatto di come sia stato strutturato il sistema e la sua documentazione.

In quanto nelle verifiche ispettive, audit, veniva spesso evidenziata la ridondanza di informazioni tra le varie informazioni documentare, procedure, moduli autoportanti, istruzioni operative ed appunto il manuale qualità....

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