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La procedura per il riesame della direzione è quel processo dove si valuta e verifica la coerenza e l’efficacia del sistema di gestione applicato e, grazie ai dati raccolti durante un determinato periodo, pianificare ed attuare azioni per il miglioramento continuo.

Tutte le organizzazioni che abbiano implementato un sistema di gestione certificato devono obbligatoriamente redigere una procedura apposita ed effettuare con una periodicità almeno annuale un riesame della direzione. Il processo di riesame però può essere effettuato anche con più frequenza, in base a:

Modifiche dei processi, direzione e o contesto aziendale;
Raccolta di dati provenienti dal monitoraggio degli obbiettivi e dei loro indicatori;
Non conformità riscontrate...
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